Sam Walton | 5 grandes lições do criador do Wal-Mart para o seu negócio

Redação Mentalidade Empreendedora

Redação Mentalidade Empreendedora

Artigos produzidos pela equipe de redação do Mentalidade Empreendedora.

Entre no nosso News Letter e fique por dentro dos nossos conteúdos mais recentes!

sam walton

A rede Wal-Mart é atualmente uma das maiores empresas do mundo (a maior em faturamento, chegando a US$ 256 bilhões) e a maior na categoria dentro do mercado americano com 8% de participação, operando cerca de 4,9 mil lojas.

O que levou essa empresa ao sucesso estrondoso? O que fez com que crescesse tão rápido? Claro que não foi uma coisa só. Mas nada do que foi feito, afirmamos sem o medo de errar, teria sido possível sem a visão do seu fundador, Sam Walton.

Abaixo você confere 5 grandes lições que este líder deixou em vida para todos nós empreendedores!

Lição #1 – Valorize o seu cliente

Sam Walton disse algo que passou a ser citado por centenas de blogs e canais dedicados aos negócios ao redor do mundo. A fala em si já uma grande lição:

“Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos anotar o meu pedido. Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.

Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal. Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama quando a recebe após três semanas somente.

Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado. Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranquilamente que as recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, e espera pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias entre si ou, simplesmente abaixam a cabeça e fingem não me ver.

Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas. Engana-se. Sabe quem eu sou?

“Eu sou o cliente que nunca mais volta!“

Lição #2 – Alimente o hábito da economia

No artigo Mindset Empreendedor – A chave mestra para acelerar seu crescimento, Pedro Quintanilha cita “As 16 Leis de Sucesso”, levantadas por Napoleon Hill. Uma dessas leis é a economia. Contextualizando, podemos chamar isso de educação financeira, uma das regras essenciais para quem quer obter sucesso.

Sam Watson, o protagonista deste artigo tinha a economia como um dos pilares de sua filosofia de negócios. Ele dizia coisas do tipo:

Compre barato, venda barato, mantenha as prateleiras bem sortidas, trate os clientes com respeito, valorize seus colaboradores e preste muita atenção aos acertos da concorrência.

Sam Walton tinha hábitos simples, como lavar o próprio prato após as refeições. Sua filosofia para a Wal-Mart era:

Não há preço baixo na loja sem custo na empresa. Por isso, é preciso economizar cada centavo.

Lição #3 – Preze pelo conhecimento

Em qualquer lugar que encontramos um simples ponto da biografia de Sam Walton, nos deparamos com a informação de que ele dava muito valor aos estudos. E não estamos falando de estudo formal, mas do aprendizado, como um todo.

Walton era fanático por aprender e um pessoa muito curiosa. Lia tudo o que podia para aperfeiçoar o seu negócio. Era incansável. Andava sempre com um bloco de notas onde colocava todas as ideias que tinha. Se destacava como um observador nato e um ótimo ouvinte. Não desperdiçava nenhuma chance de aprendizado.

Nós, da Mentalidade Empreendedora, valorizamos muito isso, no entanto que o nosso negócio é todo baseado na palavra educação. Sabemos que sem o conhecimento ninguém vai longe. Por isso que você, empreendedor, deve se inspirar na história do criador de Sam Walton para elevar seus resultados a partir do aprendizado.

Busque métodos, leia livros, assista vídeos, participe de cursos e treinamentos, enfim, não pare no tempo e não seja apático ao aprendizado. Sem uma boa educação (mais uma vez, não nos referimos à educação formal), dificilmente você chegará longe.

#4 – Estude o mercado e a concorrência

Olha que curioso: Sam Walton já foi preso no Brasil por medir as prateleiras do Carrefour. Bem, isso é o que dizem algumas fontes como a InfoMoney. Enquanto fazia uma visita ao pais, na década de 1980, ele decidiu medir as prateleiras com uma trena.

Ele estava lá tranquilamente, medindo e anotando tudo, quando foi abordado por seguranças. Bem, a coisa poderia ter sido evitada se pelo menos ele tivesse tido uma boa conversa com o gerente antes.

Sam tinha o costume de visitar os concorrentes frequentemente para comparar o movimento de suas lojas, as vendas, e o que eles estavam oferecendo. Esta é uma excelente lição para nós, profissionais de marketing e empreendedores, que muitas vezes nos fechamos e não acompanhamos o movimento do mercado.

#5 – Seja um homem de palavra

Walton esteva sempre a traçar metas de vendas. Ele levava isso tão a sério, que disse que lançaria hula-hula em Wall-Street fantasiado de havaiana se a empresa alcançasse uma margem de lucro de 8%.

Os colaboradores do Wal-Mart achavam impossível bater esta meta, e ele também não estava tão confiante assim. Mas se eles conseguissem, valeria a humilhação. O resultado foi que a empresa alcançou a meta e ele teve que dançar. Trouxemos o vídeo para provar!

Sam morreu no dia 5 de abril de 1992. Após a morte, sua fortuna era estimada em US$ 25 bilhões.

Qual dessas 5 lições você mais gostou? Deixe um comentário!

 

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!

Beleza! Falta só mais um passo para você receber nosso News Letter, vá agora no seu email para

CONFIRMAR

Opa! Novo por aqui?

Então segue nosso Instagram para aprender mais sobre recorrência e o mercado digital.

Assine o News Letter e fique por dentro de nossos novos conteúdos semanais.

R$27.00

Livro Digital

O SEGREDO PARA NUNCA MAIS VENDER SUA HORA, CONQUISTAR LIBERDADE, SEGURANÇA E RECONHECIMENTO PELO SEU TRABALHO E SER MUITO BEM PAGO POR ISSO…

R$27.00

Livro Digital

O SEGREDO PARA NUNCA MAIS VENDER SUA HORA, CONQUISTAR LIBERDADE, SEGURANÇA E RECONHECIMENTO PELO SEU TRABALHO E SER MUITO BEM PAGO POR ISSO…

R$27.00

Livro Digital

O SEGREDO PARA NUNCA MAIS VENDER SUA HORA, CONQUISTAR LIBERDADE, SEGURANÇA E RECONHECIMENTO PELO SEU TRABALHO E SER MUITO BEM PAGO POR ISSO…