Como formar uma equipe de alto desempenho – Pedro Quintanilha

Pedro Quintanilha

Pedro Quintanilha

Empresário, Growth Hacker, Fundador do Mentalidade Empreendedora, Bacharel em Administração / Marketing, Pós Graduado em Marketing e Design Digital pela ESPM. Pesquisador apaixonado por Educação Empreendedora, Marketing e Cultura Digital.

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Aprender como formar uma equipe de alto desempenho deve ser o objetivo de qualquer negócio que busca se desenvolver e prosperar.

Nesse vídeo falamos um pouco sobre como nós, do Mentalidade Empreendedora, procedemos para conseguir estar num nível de desempenho sempre acima da média.

É muito importante conhecer bem, sobre tudo, qual é a visão de negócio da sua empresa. Sem ter um visão muito clara e bem definida, é quase impossível ter uma equipe de alto desempenho na sua empresa.

O desempenho depende, primeiramente, de foco. É por isso que a visão é de extrema importância. Quando isso está claro entre seus colaboradores, eles terão mais facilidade em tomar decisões em seus processos. E isso pode economizar muito tempo e energia, melhorando muito a produtividade da sua equipe.

O crescimento da equipe acontece conforme percebemos a necessidade das demandas.

Por exemplo, quando notamos que nossa equipe não está dando conta do suporte para nossos alunos e clientes, vemos que é hora de ampliarmos o time. E isso requer treinamento para os novos integrantes, para manter sempre o mesmo padrão de qualidade.

O suporte é um dos nossos principais pilares. Ele representa a nossa relação mais íntima com os nossos alunos e clientes. É através do suporte que eles se sentem cuidados.

Você pode até ter ótimos conteúdos, mas se o seu serviço ou produto não tem suporte adequado, você não terá clientes fiéis.

A nossa premissa básica é sempre manter a excelência de nossa produção e serviços. O foco é sempre em priorizar a experiência de nossos clientes e alunos.

É por isso que essa visão precisa estar muito clara no cotidiano da empresa, para que todos os integrantes da equipe saibam exatamente qual é o critério pétreo de todas as atividades da nossa empresa.

É assim que procuramos saber como formar uma equipe de alto desempenho. Agora, se você gostou do vídeo, não se esquece de deixar seu comentário. Assine também o nosso canal para acompanhar todas as nossas dicas sobre empreendedorismo.

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