As 10 Objeções mais comuns e como resolvê-las
Essa eu aprendi com o Beto Altenhofen, da Empiricus.
1 – Não estou interessado nisso
- Apele para o ego (enalteça o seu cliente)
- Apele para alguma emoção
- Conecte com algum evento recente (notícias ou algo quente)
- Apele para histórias que geram curiosidade
2 – Não acredito em você
- Cite fontes respeitáveis
- Apresente provas reais de que o que está apresentando funciona. (Exemplos de outros mercados)
- Aumente o número de testemunhas (provas de clientes, provas de pessoas falando sobre você)
3 – Isso é muito difícil de entender
- One big idea – explore um único tema do início ao fim. Uma única linha de raciocínio, uma ideia central.
- Simplifique o seu tema
- Use infográficos / mais apelo visual
4 – “Tenho questões mais importantes para lidar agora”
- Enfatize oportunidades / perigos no curto prazo
- Aumente a crise / oportunidade
- Cite um deadline (vai acabar na data tal, tenho XX bônus ou XX Vagas)
5 – Tá chato / Enfadonho
- Adicione drama (vídeos, gifs, fotos, storytelling)
- Adicione interesse (ironia / curiosidade)
- Abra loops com frequência
- Apele para os interesses pessoais (família, filhos, bens do leitor)
6 – Seus argumentos não fazem sentido
- Revise a sua cadeia lógica
- Re-visite a escolha das palavras
- Peça para um leigo ler (dica: mães são ótimas nessa hora e se sentem úteis)
7 – Sua solução não me ajuda
Tem que ser: Única, Prática, Fácil, Rápida, Forte
8 – Está caro pra mim
- Dimensione o desconto
- Enfatize os benefícios
- “Quebre” os seus preços (menos que um cafezinho por dia)
9 – Não sei se isso é pra mim
- Considere adicionar um FAQ (perguntas frequentes)
- Enfatize a sua garantia
- Duplique a garantia, use garantias condicionais
10 – Ótimo, mas vou fazer isso depois
- Oferta com tempo limitado
- Quantidades escassas
- Limite pra terminar
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